全国2008年1月自考（课程代码：00186）国际商务谈判试题

全国2008年1月高等教育自学考试
国际商务谈判试题
课程代码：00186
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．递盘的发出者通常是（　　　）
A．卖方                                                          B．买方
C．竞争对手                                                   D．客户
2．修改对方发盘条件的行为是（　　　）
A．询盘                                                        B．发盘
C．还盘                                                        D．签约
3．在谈判对方所在地进行的谈判是（　　　）
A．中立地谈判                                              B．客场谈判
C．主场谈判                                                 D．无宾主之分谈判
4．从对手需要没有得到应有满足这个角度讲，何种谈判属于没有真正胜利者的谈判？
（　　　）
A．让步型谈判                                              B．原则型谈判
C．价值型谈判                                              D．立场型谈判
5．在商务谈判中，双方平等关系是指（　　　）
A．利益平等                                                 B．职权平等
C．地位平等                                                 D．实力平等
6．培养谈判人员基本素质的方式是（　　　）
A．自我培养                                                 B．企业培养
C．社会培养                                                 D．实践培养
7．消费需求信息除了消费者对商品品种、数量、规格、价格、式样、色彩、口味等需求信息外，还包括（　　　）
A．消费者的购买行为                                   B．消费者的购买动机
C．商品的适用程度                                       D．消费者的价值观
8．按内容可将谈判信息分为政治环境信息、社会环境信息、竞争对手信息和（　　　）
A．语言信息                                                 B．文字信息
C．经济信息                                                 D．市场细分化信息
9．磋商阶段谈判双方由于意见产生分歧而导致的僵局是（　　　）
A．执行期僵局                                              B．协议期僵局
C．合同期僵局                                              D．履约期僵局
10．谈判报价的基本原则是（　　　）
A．报价水平最高                                          B．报价水平最低
C．对方接受                                                 D．对方接受与自身利益相结合
11．对方在某些问题上可以让步但却坚持不让步时，谈判难以继续下去，此时首选的谈判策略是（　　　）
A．软硬兼施                                                 B．利用竞争
C．最后通牒                                                 D．示弱求全
12．气氛最紧张、难度最大的谈判是（　　　）
A．履约中谈判                                              B．实质性谈判
C．定向谈判                                                 D．签约谈判
13．最能体现谈判特征的技巧是（　　　）
A．听                                                            B．辩
C．看                                                            D．问
14．倾听艺术中最基本、最重要的问题是（　　　）
A．集中精力去听                                          B．记笔记
C．创造良好的谈判环境                                D．鉴别对方的发言
15．先撇开有争议的问题，再转向另一个话题的做法为（　　　）
A．纵向式谈判                                              B．横向式谈判
C．混合式谈判                                              D．立体式谈判
16．纯风险是指（　　　）
A．利率风险                                                 B．价格风险
C．政治风险                                                 D．技术风险
17．下列哪一种做法不属于风险规避？（　　　）
A．提高谈判人员素质                                   B．请教专家主动咨询
C．审时度势，当机立断                                D．让对方负担风险
18．迎送礼仪中，主要迎送人的资格地位通常与来访者相比要（　　　）
A．高一些                                                     B．低一些
C．老一些                                                     D．相应
19．谈判中以试图控制谈判对手的谈判心理属于（　　　）
A．进取型心理                                              B．关系型心理
C．权力型心理                                              D．自残型心理
20．素有“契约之民”雅称的是（　　　）
A．德国人                                                     B．美国人
C．英国人                                                     D．日本人
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．PRAM谈判模式的内容应包括（　　　　　）
A．制定谈判计划                                            B．建立关系
C．达成协议                                                   D．协议的履行与关系的维持
E．违约处理
22．谈判中涉及商务方面的知识有（　　　　　）
A．交货                                                          B．支付条件
C．技术规定                                                   D．价格
E．法律约束力
23．谈判成交阶段的主要目标有（　　　　　）
A．力求尽快达成协议                                     B．控制和影响对方
C．争取最后的利益                                         D．迫使对方作最后的让步
E．尽量保证已取得的利益不丧失
24．直接处理法中的具体做法有（　　　　　）
A．站在对方立场上说服对方                           B．先肯定局部，后全盘否定
C．反问劝导                                                   D．场外沟通
E．通过代理人谈判
25．比较讲究效率与计划性的谈判者有（　　　　　）
A．印度人                                                       B．美国人
C．阿拉伯人                                                   D．菲律宾人
E．德国人
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
26.国际贸易惯例
27.模拟谈判
28.西欧式报价战术
29.谈判的价格风险
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
30.简述构成一个有效接受的条件。
31.简述选择商务谈判人员的标准。
32.在商务谈判中说服顽固型对手的技巧有哪些？
33.简述商务谈判中信息沟通的障碍。
34.简述商务谈判中应该避免的几种心理状态。
五、论述题（本大题共2小题，每小题8分，共16分）
35.试分析影响国际商务谈判的环境因素。
36.试述在严重谈判僵局中适当让步的基本做法。
六、案例分析题（本大题共1小题，12分）
37.背景材料：
2006年5月10日我国甲公司向韩国中间商乙公司表示愿以FOB上海1200美元/公吨价格销售一种合金材料5000公吨，5月30日复到有效。5月15日，乙公司来电要求价格降至1100美元/公吨。5月23日，国际市场该种材料涨价，乙公司向甲公司表示愿按1200美元/公吨价格成交，并于同日同本国丙公司签约，以1425美元/公吨转让该批材料。5月25日，甲公司电告乙公司无货，后者遂向当地海事法院起诉甲公司。
问题：
（1）甲公司5月10日的表示是一个什么样的谈判行为？
（2）乙公司5月15日的表示是一个什么样的谈判行为？
（3）乙公司5月23日向甲公司的表示是一个什么样的谈判行为？
（4）如果你是法官，判决甲乙两方中哪一方胜诉？
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