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2020年重庆自考03621《护理学导论》考前密押试卷及答案(4)
第四章 护患关系与人际沟通
一、单项选择题
1.护士为病人进行静脉输液时与病人之间的距离属于 【 】
A.亲呢距离 B.个人距离
C.社会距离 D.公众距离
2.人际关系是人与人之间 距离状态 【 】
A.生理 B.心理 C.亲身 D.文化
3.社会认知是人的 的基础 【 】
A.社会行为 B.生理行为 C.艺术行为 D.宗教行为
4. 护士对一位癌症病人说:“你得病已成事实,发愁也没用,你应该积极配合我们治疗,不应该整天唉声叹气。”该护士的沟通错误是 【 】
A.虚假的保证 B.过早作出结论
C.言行不一 D.主观说教
5.非语言沟通中最传神的表现是 【 】
A.身体姿势 B.眼神 C.面部表情 D.亲密距离
6.护理工作常见沟通错误是 【 】
A.主观判断 B.目光接触 C.自然放松 D.不时点头
7.护患关系是以 为目的的关系 【 】
A.护理 B.治疗 C.帮助 D.说教
8.社会距离为 【 】
A.小于50CM B.50CM-1M之间 C.1.3M-4M之间 D.大于4M
二、多项选择题
1.促进护患关系的方法有 【 】
A.建立信任感 B.沉默 C.事务性沟通
D.为病人树立角色榜样 E.多听病情的心声
2.护患关系的基本模式 【 】
A.主动-被动型 B.独立自主型
C.指导合作型 D.共同参与型E.主动-主动型
3.沟通的层次包括【 】
A.礼节性沟通 B.陈述性沟通 C.亲密性沟通 D.分享性沟通
E.情感性沟通
三、填空题
1.人际关系是在 过程中形成的、建立在 基础上的人与人之间相互吸引或排斥责关系。
2.人际关系的特征主要体现在个体可群体在交往过程中的 、明确性、 渐进性和复杂性。
3.护患关系是在护理过程中护士与病人之间产生和发展的一种工作性、 、 的人际关系。
四、名词解释题
1.护患沟通:
五.简答题
1.护患沟通的特征。
2. 影响沟通交流的因素有哪些?
六.病例分析题
1.新入院病人张某,35岁。职业:律师。诊断:心肌炎。由于职业习惯以及对医院环境
不熟悉,张某入院后对周围的一切都持怀疑态度,不愿配合护士工作。
请问:①这一案例中的护患关系处于什么阶段?
②如果你是负责护士,要与其建立良好的护患关系,此阶段的主要任务和方法是什么?
2020年重庆自考03621《护理学导论》考前密押试卷及答案(4)
一.ABADB ABC
二.1.ADE 2.ACD 3.DE
三.1. 社会交往、个人情感2.互动性 心理性 3. 专业性 帮助性
四.1. 是护理人员与服务对象之间的信息交流及相互作用的过程
五. 1.①为专业性、目的性、工作性的沟通,有特定的专业内容;
②沟通信息涉及到病人的健康及生命的安危;
③沟通渠道多,范围广;
④要运用多学科的知识;
⑤信息的沟通有时涉及到病人的隐私,具有一定的法律及道德意义;
⑥需要护士以病人为中心。
2. 个人方面的因素如:情绪因素;身体因素;感知因素;价值观;生长发育;性别;知识水平等。环境方面因素有:物理环境如噪声等;社会因素如期望与不期望他人存在等。
六.病例分析题
(1)此阶段是观察熟悉期。
(2)主要任务:与病人建立相互了解及信任关系。
主要方法:①向病人介绍病区的环境及设施、医院的各种规章制度、与治疗及护理有关的人员等。
②初步收集有关病人的身体、心理、社会文化及精神方面的信息及资料。
③护士要注意自身的仪表、言行及态度,在工作中体现出爱心、责任心 和同情心,有利于良好护患关系的建立。
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