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  2023年4月重庆自考00152《组织行为学》重要考点简答题（13）

  ★群体凝聚力与组织目标之间的关系? 由于群体凝聚力是实现群体本身目标的重要因素，因此： 1、 如果群体目标与组织大目标一致，且群体成员对组织大目标持支持态度时，凝聚力高的群体比凝聚力低的群体更为有效。 2、 如果群体目标与组织大目标不相一致，且群...

  2022-11-09 管理员 串讲笔记 151 ℃
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  2023年4月重庆自考00152《组织行为学》重要考点简答题（12）

  ★程序化决策 非程序化决策★ 1、 程序化决策(结构良好的决策)决策可以达到重复和例行的状态，可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序，以至每当它出现时，就按照惯例或者规章进行处理。 ▲程序化觉得是相对简单的，并且在很大程度上依赖以前的解决方...

  2022-11-09 管理员 串讲笔记 132 ℃
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  2023年4月重庆自考00152《组织行为学》重要考点简答题（11）

  ★四十一、不确定型决策方法的应用：(悲观法、乐观法、最小后悔值法) 例题：某商店准备试销一种新产品，由于缺少历史资料，对产品的销售只能做出畅销、一般、滞销三种估计，收益资料见表2。 在事先不能确定三种状态出现概率的情况下，要求对进货的批量作决策...

  2022-11-09 管理员 串讲笔记 58 ℃
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  2023年4月重庆自考00152《组织行为学》重要考点简答题（10）

  三十五、简述变革的动机? 答：1、劳动力性质的变化; 2、技术水平的不断提高; 3、经济冲击; 4、竞争的加剧。 三十六、简述变革过程的构成要素? 答：1、确认问题; 2、识别原因; 3、形成变革动机; 4、进行变革; 5、管理变革过渡阶段; 6、支持和评价变革。 三十...

  2022-11-09 管理员 串讲笔记 97 ℃
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  2023年4月重庆自考00152《组织行为学》重要考点简答题（9）

  三十三、简述缓解压力的途径(措施)? 答：(一)员工个人减轻压力的途径： 1、 科学管理时间; 2、 加强体育锻炼; 3、 进行放松训练; 4、 扩大社交网络。 (二)组织方面减轻压力的途径： 1、加强人事遴选和工作安排; 2、设置可行的目标; 3、重新设计工作; 4、提高...

  2022-11-09 管理员 串讲笔记 69 ℃
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  2023年4月重庆自考00152《组织行为学》重要考点简答题（9）

  三十三、简述缓解压力的途径(措施)? 答：(一)员工个人减轻压力的途径： 1、 科学管理时间; 2、 加强体育锻炼; 3、 进行放松训练; 4、 扩大社交网络。 (二)组织方面减轻压力的途径： 1、加强人事遴选和工作安排; 2、设置可行的目标; 3、重新设计工作; 4、提高...

  2022-11-09 管理员 串讲笔记 69 ℃
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  2023年4月重庆自考00152《组织行为学》重要考点简答题（8）

  三十一、简述压力产生的原因?(工作原因、组织原因、其他原因) 答：(一)工作上的压力： 1、 工作性质不适合个人的兴趣与能力; 2、 工作环境不利于工作的顺利开展; 3、 角色模糊; 4、 工作岗位因素; 5、 人际关系因素; 6、 挫折因素。 (二)组织上的原因： 1、...

  2022-11-09 管理员 串讲笔记 151 ℃
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  2023年4月重庆自考00152《组织行为学》重要考点简答题（7）

  二十九、简述群体决策的概念、过程、影响因素、优缺点? 答：群体决策由群体的多数成员而不是个人实行的决策行为，又称集体决策。 (组织中的许多决策，尤其是对组织的活动和人事有极大影响的重要决策，多是由群体来完成的，这些群体包括：委员会、工作队、审...

  2022-11-09 管理员 串讲笔记 98 ℃
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  2023年4月重庆自考00152《组织行为学》重要考点简答题（6）

  二十六、简述强化理论? 答：1、强化理论由哈佛心理学家B-F-斯金纳提出，也叫行为修正理论。 该理论认为：可以通过对个人工作环境的专门设计，并对业绩好的加以赞扬，而对业绩差的加以惩罚，来影响人们的行为，进而激励人们不断进...

  2022-11-09 管理员 串讲笔记 73 ℃
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  2023年4月重庆自考00152《组织行为学》重要考点简答题（5）

  二十一、简述沟通链条上存在的沟通障碍?(了解) 答：1、沉长的命令传递引起沟通困难; 2、地理位置引起的沟通困难; 3、组织关系不明确带来的困难; 4、部门之间不合作带来的沟通困难; 5、 建立部门王国是另一个妨碍沟通的原因; 6、 场景与背景也将影响着沟通; 7...

  2022-11-09 管理员 串讲笔记 83 ℃
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  2023年4月重庆自考00152《组织行为学》重要考点简答题（4）

  十七、简述根据下属成熟度的不同阶段，应当采用的领导类型? 答：1、命令型;(高工作、低关系) 2、说服型;(高工作、高关系) 3、参与型;(低工作、高关系) 4、授权型。(低工作、低关系) ☆赫塞布兰查德模型(情景领导理论、领导生命周期理论)： 1、该理论1966年首...

  2022-11-09 管理员 串讲笔记 66 ℃
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  2023年4月重庆自考00152《组织行为学》重要考点简答题（3）

  ★★★十一、论述正式和非正式群体的类型(案例) 答：正式群体根据目标和任务的需要，通过上级组织决定成立的群体。如：企业中的车间、班组。 正式群体的类型：命令型群体、任务型群体、交叉功能型群体、自我管理型群体。 非正式群体自然或者自发形成的、以共...

  2022-11-09 管理员 串讲笔记 96 ℃
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  2023年4月重庆自考00152《组织行为学》重要考点简答题（2）

  七、简述职能型结构? 答：职能型结构当参谋部门有权向直线型经理直接下达指令时所形成的组织结构，也被称为职能制结构。参谋部门能够对直线型经理下达指令这样一种关系被称为职能关系。 随着企业规模的扩大，需要进一步分工，以发挥专业职能部门的作用，于是...

  2022-11-09 管理员 串讲笔记 107 ℃
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  2023年4月重庆自考00152《组织行为学》重要考点简答题（1）

  一、简述科学管理理论的主要内容? 答：1、通过制定工作定额提高劳动生产率; 2、为每项工作挑选第一流的工人; 3、要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器、材料，并使作业环境标准化;(标准化原理) 4、采用鼓励性的计件工资报酬制度; 5、工人和...

  2022-11-09 管理员 串讲笔记 145 ℃
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  2023年重庆自考《外科护理学》基础试题（10）

  46、休克治疗中，使用血管药应用指征() A、中心静脉压低于正常 B、中心静脉压高于正常 C、有交感神经过度抑制表现 D、周围血管阻力正常或降低 E、心排出量过少 47、失血性休克补充血容量时，要了解心脏对输液的负荷情况，需测定() A、舒张压 B、收缩压 C、中...

  2022-11-06 管理员 串讲笔记 162 ℃